This page is also available in:
English
Bei Investing Hero will ich die besten Tests von Anlageplattformen liefern. Einige der getesteten Anbieter zahlen dafür eine Affiliate-Provision, die den Betrieb dieser Website mitfinanziert. Das beeinflusst meine Bewertungen nicht. Meine Meinung ist meine eigene. Bitte lies den Haftungsausschluss.
Zak ist die App-Bank der Bank Cler, und ihr Argument waren nie die Funktionen. Es ist ein Gratiskonto samt Karte bei einer voll lizenzierten Schweizer Bank, ohne Partnerbank dazwischen. Hier liest du, was wirklich gratis ist und was nicht, was das Sparkonto bringt, was Zak Invest kostet, wie sicher dein Geld ist und wie Zak gegen neon abschneidet.
Ein solides Gratiskonto für den Alltag in Franken, geführt von der Bank selbst statt von einer App davor. Das Sparkonto bringt 0.20% bis CHF 100’000. Der Haken ist alles Ausländische: Kartenzahlungen in Fremdwährung kosten 2% Aufschlag, und die App gibt es nicht auf Englisch.
Für wen Zak passt und für wen nicht
Zak passt zu dir, wenn du ein Gratiskonto für Lohn, Rechnungen und TWINT suchst, dein Geld lieber bei einer echten Bank als bei einem Fintech hast und mit einer App auf Deutsch, Französisch oder Italienisch gut zurechtkommst.
Zak passt nicht zu dir, wenn du oft in Fremdwährung bezahlst oder reist, Zahlungen ausserhalb des Euroraums brauchst, eine englische App willst oder ein Gemeinschaftskonto suchst.
Zak Erfahrungen: Vor- und Nachteile
| Vorteile | Nachteile |
|
|
So eröffnest du ein Konto bei Zak
Alles läuft in der App. Du fotografierst deinen Ausweis, nimmst für die Online-Identifizierung ein paar kurze Videosequenzen auf und unterschreibst mit einem Code per SMS. Laut Bank Cler dauert die Eröffnung ein paar Minuten, das Konto ist normalerweise innerhalb von ein bis zwei Tagen aktiv, und die Karte kommt ein paar Tage später per Post.
- Prüfe, ob du Zak eröffnen kannst. Du brauchst einen Wohnsitz in der Schweiz und musst mindestens 12 sein. Ohne Schweizer Pass brauchst du zusätzlich einen Ausweis B oder C oder eine aktuelle Wohnsitzbescheinigung.
- App laden und identifizieren. Schweizer ID oder Pass, dazu ein Smartphone ab iOS 13 oder Android 8.
- Login einrichten. Passcode, Biometrie und PushTAN-Freigaben. Nimm die Sicherheitsschritte ernst, sie schützen dein Konto.
- Lohn umleiten. Zak hat eine normale Schweizer IBAN, Lohn, TWINT und eBill funktionieren wie bei jeder Bank.
Schon Kundin oder Kunde der Bank Cler? Dann kannst du Zak nicht online eröffnen. Die Bank Cler meldet sich bei bestehenden Kundinnen und Kunden per Post.
Die Plattform
Die App teilt dein Geld in ein Hauptkonto und Spartöpfe, die du benennen und mit Zielen versehen kannst. Mit geteilten Töpfen teilen sich bis zu zehn Zak-Nutzende Ausgaben, das ist Zaks Antwort auf das Gemeinschaftskonto. Aufgeräumt, schnell und bewusst schlicht. Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay und mehrere Smartwatches funktionieren mit der Karte, eBill läuft über ein Plug-in im Zak Store.
Screens aus meinem eigenen Zak-Konto von 2020. Das Design wurde seither aufgefrischt, Töpfe, geteilte Töpfe und Zahlungen funktionieren aber gleich.
Ist Zak sicher?
Zak ist keine App, die auf einer fremden Bank aufsetzt. Zak ist ein Angebot der Bank Cler AG, einer lizenzierten Schweizer Bank und hundertprozentigen Tochter der Basler Kantonalbank. Deine Einlagen sind wie bei jeder Schweizer Bank über esisuisse bis CHF 100’000 geschützt. Das Login läuft über Gerätebindung und Zwei-Faktor-Freigabe.
Keine Staatsgarantie. Für die Einlagen der Basler Kantonalbank selbst haftet der Kanton Basel-Stadt, die BKB hält aber fest, dass die Garantie ihre Tochtergesellschaften nicht umfasst. Dein Geld bei Zak ist also nur über esisuisse geschützt, bis CHF 100’000 pro Person.
Gebühren & Kosten
Der Alltag ist in beiden Paketen gratis: Konto, Visa Debit, App, Inlandzahlungen und SEPA-Überweisungen in Euro. Geld kostet alles Ausländische, Bargeld an fremden Automaten und ein paar Serviceleistungen.
| Was du machst | Zak (gratis) | Zak Plus (CHF 8 im Monat) |
|---|---|---|
| Konto, Visa Debit, App | Gratis | Gratis |
| Kartenzahlung in Fremdwährung | Visa-Kurs plus 2% | Visa-Kurs plus 2% |
| Bargeld an Bancomaten der Bank Cler | Gratis | Gratis |
| Bargeld an anderen Bancomaten in der Schweiz | CHF 2 (CHF 5 in Euro) | Gratis |
| Bargeld im Ausland | CHF 5 plus 2% | Gratis, plus 2% |
| Ersatzkarte | CHF 20 | CHF 20 |
| Handel mit Zak Invest | Ab CHF 5 pro Trade | Halber Preis |
«Keine Zusatzgebühren im Ausland» stimmt nur halb. Die Preisseite der Bank Cler verspricht keine zusätzlichen Bearbeitungsgebühren im Ausland. Das eigene Factsheet rechnet jede Zahlung in Fremdwährung aber zum Visa-Kurs plus 2% um. Auf CHF 1’000 Ferienausgaben sind das rund CHF 20.
Lohnt sich Zak Plus für CHF 8 im Monat?
Zak Plus kostet CHF 96 pro Jahr. Dafür bekommst du Bargeld an jedem Bancomaten gratis, Vorrang am Telefon, halbe Handelsgebühren bei Zak Invest und einen Gratis-Kaffee in den Filialen der Bank Cler. Der Aufschlag von 2% im Ausland bleibt.
Das rechnet sich, wenn du sonst rund vier Mal im Monat an fremden Automaten Geld beziehst oder mehr als CHF 192 pro Jahr an Handelsgebühren bei Zak Invest zahlst. Für die meisten ist das Gratis-Paket die richtige Wahl.
Weitere Grenzen, die du kennen solltest: Zahlungen sind auf CHF 25’000 pro Woche beschränkt, Zahlungen ausserhalb des SEPA-Raums sind nicht möglich, und ein Überzug kostet 11.5% Zins pro Jahr.
Zak Sparen und Zins
Zak Sparen bringt 0.20% bis CHF 100’000, darüber gibt es keinen Zins. Das Privatkonto zahlt 0.05% bis CHF 25’000. Die Zinsen sind in beiden Paketen gleich, und du kannst beliebig viele Spartöpfe anlegen.Bezüge vom Sparkonto sind begrenzt. Pro Kalenderjahr kannst du CHF 50’000 von Zak Sparen abziehen. Darüber brauchst du drei Monate Kündigungsfrist, sonst zahlst du 2% Abzug. Das Geld geht vom Sparkonto nur zurück auf dein Zak-Konto, nicht direkt an andere.
Zak Invest: Aktien und ETFs in der Zak-App
Seit Januar 2026 hat Zak einen eigenen Wertschriftenhandel. Zak Invest eröffnet ein Depot direkt in der App und gibt dir Zugang zu über 12’000 Aktien, ETFs und Fonds an der SIX, den grossen US-Börsen und den meisten Börsen in Europa und Asien. Entscheiden musst du alles selbst: Es ist Execution only, ohne Beratung. Zak Invest ist im Gratis-Zak und in Zak Plus enthalten, ab 18 Jahren.
Was Zak Invest kostet
| Gebühr | Zak (gratis) | Zak Plus (CHF 8 im Monat) |
|---|---|---|
| Aktien und ETFs an der SIX | 0.25%, min. CHF 5, max. CHF 50 | 0.125%, min. CHF 2.50, max. CHF 25 |
| Andere Börsen | 0.5%, min. CHF 15, max. CHF 500 | 0.25%, min. CHF 7.50, max. CHF 250 |
| Fonds | 0.5%, min. CHF 15, ohne Obergrenze | 0.25%, min. CHF 7.50, ohne Obergrenze |
| Depotgebühr | 0.25% pro Jahr plus MWST, ohne Minimum | Gleich, kein Rabatt |
| Schweizer Steuerauszug | Ab CHF 75 pro Jahr | Gleich |
| Übertrag zu einer anderen Bank | CHF 65 pro Position | Gleich |
Die eidgenössische Stempelabgabe kommt bei jedem Trade dazu, wie bei jeder Schweizer Bank, an ausländischen Börsen ausserdem die Börsengebühren.
Die Depotgebühr ist der Kostenpunkt, der zählt. Es sind 0.25% pro Jahr plus MWST auf alles, was du hältst, ohne Obergrenze. Auf CHF 50’000 sind das etwa CHF 135 pro Jahr, bevor du überhaupt handelst. Von den sieben Brokern in meinem Broker-Vergleich verlangt nur Swissquote eine Depotgebühr, auf denselben Betrag rund CHF 86.
Was das in der Praxis kostet
Ein ETF-Kauf über CHF 5’000 an der SIX kostet im Gratis-Zak CHF 12.50 Handelsgebühr, mit Zak Plus CHF 6.25. Dazu kommt die Stempelabgabe: CHF 3.75 bei einem Schweizer ETF, CHF 7.50 beim üblichen ETF mit Sitz in Irland.
Hältst du danach CHF 20’000, kostet das rund CHF 54 Depotgebühr pro Jahr, egal mit welchem Paket.
Zak Plus rechnet sich nur, wenn du sonst mehr als CHF 192 pro Jahr an Handelsgebühren zahlen würdest. Das sind rund sechzehn SIX-Trades über CHF 5’000, weit mehr, als die meisten Langfristanleger machen.
Fremdwährungstrades laufen zu einem unveröffentlichten Kurs. Zak hat keine Fremdwährungskonten, also wird jeder US-Kauf in Franken zum bankinternen Kurs der Bank Cler abgerechnet, und die Marge ist nicht publiziert. Frag vor einem grösseren Fremdwährungstrade nach.
Was fehlt
- Noch kein Sparplan. Laut Bank Cler ist er für 2026 geplant.
- Bruchteile von Aktien erwähnt die Bank Cler nirgends.
- Kein Handel in der Säule 3a. Die Zak-3a bietet stattdessen vier fertige Strategien mit rund 1.25% laufenden Kosten pro Jahr.
Zak Invest passt, wenn du ohnehin bei Zak bist, ein paar Mal im Jahr einen Schweizer ETF kaufst und alles in einer App willst. Für ein Portfolio, das du jahrelang hältst, macht die Depotgebühr Zak zu einem der teureren Orte. Mein Broker-Vergleich zeigt, was derselbe Trade und dasselbe Depot anderswo kosten.
Zak und die Säule 3a
Zak Vorsorgen ist die Säule 3a in der App. Das 3a-Konto bringt 0.40%, und du kannst bis zu fünf Konten eröffnen, um die Bezüge auf mehrere Steuerjahre zu verteilen. Du kannst dein 3a auch in eine von vier Strategien anlegen, von Einkommen bis nur Aktien, alle mit Nachhaltigkeitskriterien. Depot und Transaktionen sind gratis, die Fonds kosten aber rund 1.25% pro Jahr, deutlich mehr als die günstigsten 3a-Apps in meinem Säule-3a-Vergleich.Aktuelles 3a-Angebot: Eröffnest du bis am 31. Dezember 2026 ein neues Zak-Vorsorgekonto und zahlst mindestens CHF 500 ein, überweist dir die Bank Cler im Januar 2027 CHF 100 darauf. Der Betrag zählt als Einzahlung 2027 und ist steuerbar.
Kundensupport
Support gibt es per Telefon, Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr, oder über ein Kontaktformular, dazu helfen die Filialen der Bank Cler. Wer Zak Plus hat, wird in der Warteschlange vorgezogen. Einen Live-Chat gibt es nicht. Der Support einer richtigen Bank hinter der App bleibt einer von Zaks stillen Vorteilen, allerdings nur auf Deutsch, Französisch und Italienisch.
Zak gegen neon
Das ehrliche Duell: neon (★ 4.5) gewinnt bei Funktionen, Anlegen, 3a und Reisegeld. Zak (★ 3.0) gewinnt bei der Struktur: keine App vor einer Partnerbank, sondern die Bank selbst. Wer die fähigste Gratis-App will, nimmt neon. Wer das solideste Gratiskonto will, findet es bei Zak, und niemand verbietet dir, beide zu haben.
Du kannst auch jede Paarung selbst prüfen. Wähle ein Konto, und die Tabelle entsteht aus denselben an der Quelle geprüften Daten wie der Rest dieser Seite.
Zak Vergleich
| Zak | neon | |
|---|---|---|
| Kontogebühr | 0 CHF (Zak Plus CHF 8 pro Monat) | 0 CHF (Plan free) |
| Karte | Visa Debit gratis; Ersatzkarte CHF 20 | Erste Karte CHF 20; Ersatzkarte CHF 20 |
| Kartenzahlung im Ausland | 2% (Visa-Referenzkurs plus 2% laut Konditionenblatt) | 0.35% Kartenzuschlag; Bargeld im Ausland 1.5% |
| TWINT | Ja | Nur TWINT Prepaid |
| Apple Pay | Ja | Ja |
| Zins | 0.05% bis CHF 25’000, darüber 0%; Zak Sparen 0.2% bis CHF 100’000 | 0% (seit Dezember 2024 kein Zins) |
| Hinweise | Die Zak-Preisseite verspricht keine Zusatzgebühren im Ausland, das Konditionenblatt der Bank Cler rechnet aber zum Visa-Kurs plus 2%. | Pläne seit 18. September 2026 neu: Der Gratisplan kostet jetzt für die erste Karte und 0.35% Wechselkurszuschlag. TWINT nur über TWINT Prepaid. |
| Leser-Deal | – | CHF 10 Willkommensbonus mit Code investinghero |
| Meine Bewertung | ★ 3.0 | ★ 4.5 |
| Testbericht | – | Zum neon Testbericht → |
An der Quelle geprüft: Zak 23. September 2026 · neon 23. September 2026
Was Nutzerinnen und Nutzer über Zak sagen
Die Bewertungen der Bank Cler sind hart. Trustpilot zeigt 1.7 von 5 aus 240 Bewertungen für die Bank Cler als Ganzes, nicht nur für Zak. Die Kritik dreht sich vor allem um Kontoeröffnung und Kontoauflösung, unerwartete Gebühren und langsame Antworten, einige nennen die Zak-App umständlich. Gelobt werden freundliche Mitarbeitende, wenn man sie erreicht, und das Gratiskonto.
Die Bank Cler verweist auf bessere Noten anderswo: Eine Umfrage von moneyland.ch vom Mai 2026 bewertete Zak in mehreren Kategorien mit sehr gut, und im Ranking Top Banken 2026 der Handelszeitung landete Zak bei den Neobanken auf Platz vier. Meine eigene Erfahrung liegt dazwischen: ein ruhiges, verlässliches Konto, das weniger kann als neon.
Zak Gutscheincode und Bonus
Einen Investing-Hero-Code für Zak gibt es nicht, und ältere Codes, die du im Netz findest, funktionieren nicht mehr. Zwei Angebote laufen:
- Freunde einladen: je CHF 25. Wenn jemand in deinem Umfeld Zak nutzt, kann er oder sie dir den eigenen Code schicken. Gib ihn innerhalb von 30 Tagen nach der Eröffnung in der App ein, dann bekommt ihr beide CHF 25. Dafür musst du mindestens 18 sein.
- 3a-Angebot: CHF 100. Neues Zak-Vorsorgekonto eröffnen und bis am 31. Dezember 2026 mindestens CHF 500 einzahlen, dann schreibt dir die Bank Cler im Januar 2027 CHF 100 gut.
Hintergrund zur Bank Cler und Zak
Die Bank Cler, früher Bank Coop, ist eine hundertprozentige Tochter der Basler Kantonalbank. Zak startete 2018 als erste vollwertige Smartphone-Bank der Schweiz und hat heute über 80’000 Nutzende. Diese Herkunft erklärt beides: die Stärken, Solidität und einen echten Support, und die Schwäche, ein langsameres Tempo, bei dem neon davonzieht.
Die fähigere Gratis-App: besser fürs Anlegen, die 3a und Zahlungen im Ausland, mit englischer Oberfläche. Das Konto liegt bei einer Partnerbank, nicht bei neon selbst.
Zu neon →Lesercode investinghero: CHF 10 Startbonus. Zum neon Testbericht.Wenn dir Zahlungen im Ausland, Englisch oder ein Gemeinschaftskonto wichtig sind, passt eines der anderen Gratiskonten besser. Die Shortlist ordnet sie nach dem, was sie wirklich kosten.
Zur Shortlist →Zak steht auch in der Tabelle, so siehst du, wo es gewinnt und wo nicht.Der Test kostet nichts: Zak gratis eröffnen, einen Monat Alltagsausgaben darüber laufen lassen und schauen, ob dir die ruhige, bankmässige Einfachheit passt. Schlimmstenfalls hast du ein solides Gratis-Zweitkonto.
Häufige Fragen zu Zak
Ist Zak wirklich gratis?
Konto, Visa Debit und App kosten nichts, ohne Bedingungen. Du zahlst aber 2% Aufschlag auf Kartenzahlungen in Fremdwährung und im Gratis-Paket CHF 2 pro Bezug an fremden Bancomaten in der Schweiz. Zak Plus für CHF 8 im Monat ist optional.
Ist Zak sicher?
Zak ist ein Angebot der Bank Cler AG, einer lizenzierten Schweizer Bank im Besitz der Basler Kantonalbank. Einlagen sind über esisuisse bis CHF 100’000 geschützt. Die Staatsgarantie der BKB gilt nicht für ihre Tochtergesellschaften und damit nicht für Zak.
Wem gehört Zak?
Der Bank Cler AG, früher Bank Coop, die zu hundert Prozent der Basler Kantonalbank gehört.
Wie viel Zins zahlt Zak?
0.20% auf Zak Sparen bis CHF 100’000, darüber 0%. Das Privatkonto zahlt 0.05% bis CHF 25’000, das 3a-Konto 0.40%.
Gibt es die Zak-App auf Englisch?
Nein. Zak gibt es nur auf Deutsch, Französisch und Italienisch.
Gibt es bei Zak ein Gemeinschaftskonto?
Nein. Zak bietet stattdessen geteilte Töpfe, in die bis zu zehn Zak-Nutzende einzahlen und aus denen sie bezahlen können.
Funktioniert Zak mit TWINT?
Ja, über die Bank Cler TWINT App, die du mit deinem Zak-Konto verbindest. Apple Pay, Google Pay und Samsung Pay funktionieren mit der Visa Debit ebenfalls.
Zak oder neon?
neon für Funktionen, Anlegen und Reisen; Zak für ein Gratiskonto direkt bei der Bank und einen echten Support. Beide sind gratis, entsprechend viele nutzen beide.
Gibt es einen Zak Gutscheincode?
Einen Investing-Hero-Code gibt es nicht, und alte Codes funktionieren nicht mehr. Eine Zak-Nutzerin oder ein Zak-Nutzer kann dir den eigenen Einladungscode geben, dann bekommt ihr beide CHF 25, und bis am 31. Dezember 2026 bringt ein neues Zak-3a-Konto mit mindestens CHF 500 einmalig CHF 100.
Was ist Zak Invest?
Der Wertschriftenhandel der Bank Cler direkt in der Zak-App, seit Januar 2026, Execution only, mit über 12’000 Aktien, ETFs und Fonds. Er ist in beiden Zak-Paketen ab 18 Jahren enthalten. Die ganze Gebührentabelle steht oben im Abschnitt zu Zak Invest.
Welche Gebühren hat Zak Invest?
0.25% pro Trade an der SIX (mindestens CHF 5, höchstens CHF 50) und 0.5% an anderen Börsen (mindestens CHF 15, höchstens CHF 500). Zak Plus halbiert beides. Die Depotgebühr beträgt in jedem Paket 0.25% pro Jahr plus MWST, der Schweizer Steuerauszug kostet ab CHF 75.
Lohnt sich Zak Invest?
Für ein paar Schweizer ETF-Käufe pro Jahr in einer App, die du ohnehin nutzt, ja. Für ein Depot, das du jahrelang hältst, macht die Depotgebühr von 0.25% pro Jahr plus MWST Zak teurer als die meisten Broker in meinem Vergleich, wo sechs von sieben gar keine Depotgebühr verlangen.
Gibt es bei Zak Invest einen Sparplan?
Noch nicht. Laut Bank Cler sind Sparpläne für Aktien und ETFs für 2026 geplant. Bis dahin ist jeder Kauf ein einzelner Trade mit eigener Mindestgebühr.
Kann ich die Kartenlimiten erhöhen?
Ja. Die Visa Debit kommt mit einer Standardlimite von CHF 3’000 pro Monat und CHF 2’000 pro Tag, die der Support der Bank Cler erhöhen kann.
Vergleichen und wählen
Die anderen Vergleiche auf Investing Hero, alle gleich gebaut: jede Gebühr stammt von der Preisseite des Anbieters selbst.
Wie dieser Testbericht aktuell gehalten wird. Alle Gebühren, Zinsen, Limiten und Paketdetails zu Zak wurden am 24. September 2026 direkt auf den Zak-Seiten der Bank Cler, im FAQ, im Zak-Factsheet (Januar 2026) und in den Konditionen Wertschriftengeschäft (Juni 2026) gelesen. Die Angabe zur Staatsgarantie stammt von der Seite der Basler Kantonalbank zur Einlagensicherung. Die Trustpilot-Zahl wurde am selben Tag auf Trustpilot gelesen, die Resultate von moneyland.ch und Handelszeitung sind so, wie die Bank Cler sie zitiert. Zahlen zu Mitbewerbern stammen aus meinen Anbieterdaten, jeweils an der Quelle geprüft und datiert. Bildungsinhalt, keine Finanzberatung.
