NEON Bank Erfahrung – Die Beste Schweizerische Digitale Bank? [+Gutscheincode]
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Gesamtbewertung unserer NEON Bank Erfahrung:
4.8 ⭐⭐⭐⭐⭐ · 🏆 · Beste Digitale Bank ·
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Seit der Eröffnung im Jahr 2019 hat sich NEON rasch als eine der führenden digitalen Banken der Schweiz durchgesetzt und ist gleichauf mit Apps wie Revolut und Bank Cler Zak. Kürzlich hat Neon auch seine Preisgestaltung noch einmal aktualisiert und mehrere strategische Partnerschaften mit Diensten wie Transferwise und Selma Finance angekündigt.
Mit dem Angebot einer schnellen und intuitiven App ist Neon in der Lage, die langsamer agierenden traditionellen Banken rasch zu überholen und fantastische Preise, Benutzererfahrungen und digitale Kontoeröffnungen anzubieten.
Und seiner Werbung nach zu urteilen, macht es Neon Spaß, sich mit den großen Banken anzulegen …
(Sie sind stolz darauf, dass Angestellte bei Neon nicht 12,65 Millionen oder 14,1 Millionen CHF pro Jahr bekommen)
In dieser Bewertung der Neon Bank werde ich den Prozess der Kontoeröffnung in meinem üblichen Schritt-für-Schritt-Verfahren dokumentieren, um euch alle Details, Vor- und Nachteile sowie Schlussfolgerungen für die Nutzung von Neon zu bieten.
Ich werde außerdem einige der Unterschiede zu anderen konkurrierenden digitalen Banken in dem Raum, wie etwa Revolut und Zak, hervorheben.
Neon Gutschein Code: investinghero
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Also schön – los geht es mit der Bewertung der Neon-Bank.
Neon Bank Erfahrung: Vor- und Nachteile
Neon ist auf dem neuesten Stand der heutigen Finanztechnologie in der Schweiz. Das gesamte Produkt ist clever, cool und ein Traum im Hinblick auf die Benutzererfahrung. Die Erstellung eines neuen Kontos ist in Minuten erledigt und der Vorgang ist extrem simpel und unkompliziert.
| Vorteile | Nachteile |
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Wie eröffnet man ein Konto bei Neon-Bank
Von der Startseite aus kannst du direkt die App deiner Wahl herunterladen oder oben rechts auf ‚Get your Neon‘ klicken:
Ein kurzer Überblick dazu, was du erwarten kannst: Halte deinen Reisepass griffbereit und wähle deine App zum Herunterladen aus.
An diesem Punkt im Verlauf bin ich vom Computer auf mein Mobilgerät gewechselt, um die iPhone-App herunterzuladen:
Nach der Installation erscheint beim Öffnen der App als erstes die Aufforderung, Push-Benachrichtigungen zuzulassen. Fürs Erste habe ich ‚Allow‘ ausgewählt:
Jetzt bin ich bereit, anzufangen. Tippe auf ‚Open Account‘.
Ein kurzer Überblick darüber, an welcher Stelle du im Vorgang bist: Schritt 1 von 3. Du kannst die Sprache der App ändern, indem du die Flagge in der oberen rechten Ecke antippst. Tippe auf ‚Let’s Go!‘, um weiterzumachen.
Als nächstes ein kurzer Haftungsausschluss und eine Versicherung des Datenschutzes. Tippe noch einmal ‚Alright, Let’s Go!‘:
Gib deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, dein Geschlecht, deinen Geburtstag und deinen ‚place of origin‘ (ich denke, sie meinen Nationalität) an und tippe auf ‚Continue‘:
Fertig? Überprüfe die Daten noch einmal und tippe ‚Yes, True‘ an:
Gib jetzt deine Mobiltelefonnummer auf dem nächsten Bildschirm ein und tippe auf ‚Continue‘:
Kontrolliere erneut und tippe auf ‚Yes, True!‘:
Daraufhin wird eine E-Mail mit einem Verifikationscode an deinen Posteingang gesendet, also wechselst du …
… zu den E-Mails und merkst dir den vierstelligen Code, um ihn in der Neon-App einzugeben:
Du solltest ein kleines grünes Häkchen erhalten. Tippe dann auf ‚Continue‘.
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Jetzt ein paar rechtliche Standardfragen – bestätige, dass du der Eigentümer des Kontos bist und deine Steuern bezahlen wirst:
Lies dir die allgemeinen Geschäftsbedingungen durch und markiere die Kontrollkästchen mit einem Häkchen, sobald du fertig bist. Tippe dann auf ‚Agree‘:
Okay großartig; Schritt 1 abgeschlossen. Jetzt gehen wir zu den Identitätschecks über:
Halte deinen Reisepass und deinen Schweizer Aufenthaltsbewilligung für diesen Schritt griffbereit und tippe auf ‚Alright, let’s go‘.
Eine Sache, die hier zu beachten ist: Wenn du eine Schweizer Identitätskarte hast, musst du dich nicht mit einem Mitarbeiter für ein Live-Gespräch verbinden. Du musst einfach nur die Karte abfotografieren, dann kannst du die nachfolgenden Schritte überspringen.
Ein letzter Hinweis, bevor du mit einem Mitarbeiter redest. Sorge für eine gute Internetverbindung und tippe auf ‚Continue‘, um verbunden zu werden:
Oh richtig, erlaube Mikrofon- und Kamerazugriff:
Aus Datenschutzgründen werde ich die vollständigen Screenshots hier nicht zeigen, aber du wirst mit einem Telefonisten verbunden, der den Vorgang mit dir durchgehen wird. Kurz gesagt:
- Bestätige deinen Namen und Geburtsort
- Von dir wird ein Foto gemacht
- Sie werden die Kamera wechseln und ein Foto von der Vorder- und Rückseite deines Reisepasses machen und auch die Taschenlampe einschalten, um das Hologramm zu kontrollieren.
- Dann werden sie ein Bild von deinem Schweizer Aufenthaltsbewilligung machen (bspw. B/C)
Sobald das abgeschlossen ist, wirst du darum gebeten, deine Mobiltelefonnummer zu verifizieren, den ankommen Code einzugeben und auf ‚Continue‘ zu tippen:
… Der Telefonist wird bestätigen, dass das Konto verifiziert ist, und die Verbindung wird getrennt. Dann wirst du zurück in die übliche leuchtend pinke Umgebung von Neon geleitet, wo dir erklärt wird, dass deine Identitätskennung in Bearbeitung ist – was nicht mehr als ein paar Sekunden dauert.
Und hier sind wir zurück auf dem Startbildschirm mit einem abgeschlossenen Schritt 2.
Nun der letzte Vorgang: die Einrichtung eines Login-Codes. Tippe auf ‚Set login code‘, um fortzufahren:
Denke dir einen sechsstelligen Code aus und gib ihn hier ein. Tippe auf ‚Continue‘:
Nachdem du deinen Code noch einmal bestätigt hast, wirst du zum letzten Bildschirm im Einrichtungsprozess weitergeleitet: der Erfolgsmeldung.
An diesem Punkt müssen wir einfach warten. Es sind keine weiteren Codes einzugeben und die App bleibt auf diesem grünen Bildschirm gesperrt, bis dein Konto eingerichtet und betriebsbereit ist, was noch ein oder zwei weitere Tage in Anspruch nimmt.
Warte ab und sieh wieder nach, wenn du bereit bist 🙂
Finanzierung des Neon-Kontos
Sehr geradlinig – benutze deine IBAN auf die übliche Weise und du wirst wie erwartet die Funktion für Kontoeinzahlungen und -abhebungen sehen.
Login und Sicherheit
Wie bei allen regulierten Bankdienstleistungen in der Schweiz ist Sicherheit die oberste Priorität und es wird Technologie industrieller Qualität verwendet, um deine Daten zu schützen – Neon ist da keine Ausnahme. Über die App kannst du für zusätzliche Sicherheit außerdem die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren. Diese Option gibt es weiterhin allerdings nur per SMS, was als Technologie bereits lange existierende Schwachstellen hat.
Darüber hinaus ist Neon technisch gesehen keine Bank. Dein Guthaben wird von der Hypothekarbank Lenzburg verwaltet, die eine Banklizenz hat und von der FINMA reguliert wird. Diese Sicherheit ist ein großes Plus im Vergleich zu Diensten wie Revolut und N26: Dein Geld bleibt im regulierten schweizerischen Umfeld und ist bis zu 100.000 CHF versichert.
Gebühren und Kosten
Neon hat einen fantastischen Wert und durch die neuesten Updates, mit denen Gebühren im Ausland gestrichen wurden, ist es jetzt die billigste der digitalen Banken in der Schweiz.
Solch eine Preisgestaltung ist erfrischend und hebt Neon von der Menge ab. Ich habe im Folgenden ein paar Glanzpunkte ausgewählt; die vollständigen Preisangaben sind hier zu finden.
- Kostenlose Kontoeröffnung
- Kostenlose Inlandszahlungen
- 0 % Wechselkursspanne
- Willkommensbonus (Bestätigung folgt)
Kundenbetreuung
Die Kundenbetreuung ist ausgezeichnet und Englisch wird unterstützt. Beachte aber, dass genau wie bei anderen digitalen Banken ‚Abrechnung nach Zeitaufwand‘ für besondere Fälle benutzt wird, die nicht einfach geklärt werden können. In Neons Fall kostet dies 25 CHF pro 15 Minuten.
Ehrlich gesagt ist es mir lieber, auf diese Premium-Unterstützung zugreifen zu können, wenn die Dinge wirklich schief laufen. Das ist besser als etwa die Revolut-Strategie, bei der man sich allem Anschein nach mit der Kundenbetreuung schwer tut, wenn man sich die Kommentare durchliest.
Es gibt viele FAQs auf der Website in verschiedenen Sprachen, in denen die Schwerpunktthemen umfassend behandelt werden – von der Preisgestaltung über Karten bis hin zu häufigen Problemen, auf die die Nutzer treffen.
Weitere Hilfsmittel
Auf der Neon-Website gibt es einen kleinen, aber wachsenden Blog, in dessen Fokus primär die Öffentlichkeitsarbeit des Unternehmens und Medienmitteilungen stehen. Weniger Aufmerksamkeit liegt auf Blog-Beiträgen über Tipps zur privaten Finanzplanung/Budgetierung/Geld etc. Vielleicht ändert sich das in der Zukunft.
Im Moment vermittelt Neon mit seiner Content-Vermarktungsstrategie ein wenig einen Eindruck im Sinne von: „Sieh mich an! Sieh mich an!“
Neon-Vergleichstabelle
In der nachfolgenden Tabelle wird ein gründlicher Vergleich zwischen Neon und Zak sowie Neon und Revolut auf hohem Niveau dargestellt.
 |  |  | |
| Investing Hero Rating | 4.8 | 4.7 | N/A |
| Welcome CHF bonus code | investinghero (10 CHF) | HEROCH (50 CHF) | None |
| Base fee | Free | Free | Free |
| Account country | CH | CH | UK |
| Schweizerische IBAN | Ja | Ja | Yes (domestic use only) |
| Kartentyp | Mastercard | Mastercard, Visa, Maestro | Mastercard, Virtual |
| Abhebung im Inland an Geldautomaten in CHF | 2x kostenlos/Monat, dann 2 CHF pro Abhebung | Kostenlos an Bank-Cler-Geldautomaten, 2 CHF an anderen | Kostenlos für bis zu 200 £/Monat, dann 2 % pro Abhebung |
| Abhebung im Inland an Geldautomaten in EUR | 1,5 % auf den Betrag | Kostenlos an Bank-Cler-Geldautomaten, 5 CHF an anderen | Kostenlos für bis zu 200 £/Monat, dann 2 % pro Abhebung |
| Inlandszahlungen | 0 | 0 | 0 |
| Internationale Transaktionsgebühren | 0 | 2.5% | 0 bei bis zu 1000 CHF, dann 0,5 % (Wochentag) oder 1 % (Wochenende) |
| Gebühr für Auslandsüberweisungen | 0,8-1,7 % (Transferwise) | ca. 1,5 % (Tarif der Corner Bank) | 1-6 CHF |
| Wechselkursaufschlag | 0 | 1.7% | 0 |
| Ersatzkarte | 20 CHF | 20 CHF | 10 GBP |
| Einrichtung eines neuen PIN-Codes | 0 | 10 CHF | 0 |
| Sonderfallverwaltung | 25 CHF/15min | 0 | 0 |
… Allgemein sieht es also so aus, als sei Neon überlegen. Natürlich führen viele Wege ans Ziel, besonders bei den verschiedenen Obergrenzen und Fällen privater Nutzung der Karten. Hier sind zum Beispiel 3 Gründe, warum ich immer noch Zak benutze.
Ich habe hier auch nicht die Transferwise-Karte für internationale Währungsumrechnungen einberechnet, welche ein weiterer klarer Führer in diesem Bereich ist und eine separate Bewertung erfordert. Diesbezüglich kommt da später noch etwas. Wir sollten auch nicht vergessen, dass bei der Benutzung verschiedener Kreditkarten unterschiedliche Transaktionen durchgeführt werden, was dir Rückvergütungen/Belohnungen einbringen kann.
Ich werde das oben Genannte in der Zukunft mit mehr Artikeln weiter vertiefen. In der Zwischenzeit hoffe ich, dass der obige Vergleich zwischen Neon und anderen Diensten dir beim Entscheidungsprozess hilft.
Hintergrundinformationen zur Neon-Bank
Neon wurde 2018 als Beta von den Gründungsmitgliedern Simon Youssef und Michael Noorlander eingeführt mit dem Ziel, den traditionellen und teuren Raum des Personal Banking von Grund auf zu ändern. Heute hat Neon über 30.000 Kunden in der Schweiz, die von einem Team aus 23 Mitarbeitern unterstützt werden.
Die Neon-Bank hat keine Dienststellen vor Ort, die man persönlich besuchen kann, doch die registrierte Adresse lautet Badenerstrasse 557, 8048 Zürich
Abschließende Gedanken
Neon ist großartig. Ganz einfach. Es hat sich kontinuierlich zum führenden Akteur im Raum des schweizerischen digitalen Banking entwickelt und darüber hinaus innoviert und entwickelt es ein hervorragendes Produkt immer weiter, so dass es seine Konkurrenten langsam überholt.
Die Kundeneinbindung ist schnell, einfach und stellt die traditionellen Banken in den Schatten. Selbst im Vergleich mit anderen digitalen Banken in der Schweiz, so wie Revolut und Zak, ist Neon immer noch simpler und schneller.
Mit dem Rückhalt und der Sicherheit einer schweizerischen Bank kannst du dir sicher sein, dass dein Geld in der Schweiz gut geschützt ist, und mit einer komplett englischen Kundenerfahrung in Kombination mit den geringen Kosten ist es ein großartiges Bankkonto für das Leben in der Schweiz.
Vielen Dank, dass du diese Bewertung der Neon-Bank gelesen hast!
🎁 Leserbonus: Ich bin eine Partnerschaft mit Neon eingegangen, um Lesern von Investing Hero (das seid ihr!) einen Willkommensbonus von 10 CHF zu verschaffen, wenn ihr ein kostenloses Konto eröffnet. Ohne weitere Bedingungen und ohne Beschiss. Benutzt einfach den Code investinghero, um eure 10 bucks anzufordern.
Neon Bank FAQ
Ja, benutze den Gutscheincode investinghero, um kostenlos Geld zu erhalten!
Du musst ein Einwohner der Schweiz mit einem iOS-, Android- oder Huawei-Smartphone sein.
Nein, nur die Smartphone-App.
Neon ist eine digitale Bank, die eine mobile App verwendet, um ihre Dienste mit sehr geringen Kosten anzubieten (im Grunde kostenlos), was sie im Vergleich mit traditionellen Banken der Schweiz billiger, schneller und leichter zu nutzen macht.
Die unterstützende Bank für Neon ist die von der FINMA regulierte Hypothekarbank Lenzburg, die unter strikten schweizerischen Verordnungen agiert und eine Einlagenversicherung von 100.000 CHF hat.
About Investing Hero
I’m a British expat who’s been living in Switzerland for the last 10 years. I’m a digital marketing professional by day, and anonymous investing blogger by night. I cover investing basics, robo advisor reviews and epic how to guides. You can call me ‘Mr. IH’ for short, and read more about me here.
